Pois é…
Quem ler esse título pode pensar, mas o que é isso? Como assim?
Explicando…
Em 2008, um cliente insatisfeito com os serviços prestados pela, até então, Brasil Telecom, no estado do Rio Grande do Sul, sofreu um infarto ao ficar cerca de 45 minutos no telefone, a espera da resposta pelo cancelamento de uma linha.
O cliente já havia entrado em contato diversas vezes com a empresa para solicitar o cancelamento. Inclusive, o mesmo havia sido solicitado ainda em junho do ano e foi cancelado. Porém, em outubro, começaram a chegar novas faturas. Foi quando, o senhor conversou pela última vez com a operadora, antes do óbito.
Após o infarto, o homem ainda permaneceu dois dias no hospital, e logo em seguida, faleceu.
Desde então, a viúva da vítima vem brigando na justiça por uma indenização da empresa, pois, afirma que o fato ocorreu em virtude do estresse causado ao marido.
E por fim, o resultado saiu: a Brasil Telecom (atual Oi) deverá pagar cerca de R$ 20,4 mil reais a senhora.
Casos são casos…
Fonte: Planeta Tech
