Muitos ficam desesperados quando acontece o famoso “There has been an error processing your request” no Magento. Para um profissional de vendas este é um erro monstruoso do ponto de vista da confiabilidade e das vendas que estão sendo perdidas.
Hoje mostro para vocês um erro que assombrou a Zoom Store (www.zoomdigital.com.br/loja) que foi traduzido pelo log do magento como
“Integrity constraint violation: 1062 Entrada ‘129’ duplicada para a chave ‘PRIMARY'”;i:1;s:2967:”#0 Zend_Db_Statement_Pdo->_execute(Array)
Primeiro de tudo para visualizarmos o log que aparece na imagem acima devemos abrir com o bloco de notas o arquivo de nome com o mesmo número do erro apresentado. Ele fica dentro da pasta var ==> report do magento.
O processo para acabar com o erro é simples, basta acessar o banco de dados através do PHPMYADMIN por exemplo e apagar todas as tabelas que tenham LOG_ na frente. Cuidado! São apenas as que possuem LOG_ na frente, exatamente assim.
Após feito isso, basta acessar novamente sua loja e o erro deverá ter sido sanado.
Espero ter ajudado.
